Política de Cookies

Última atualização: 1 de junho de 2025

A presente Política de Cookies aplica-se ao sítio web mondressaestatelodge.com, operado pela , com sede na , registada sob o NIPC 516 842 739 (adiante designada «nós», «nosso» ou «o Estabelecimento»).

Esta política explica o que são cookies e tecnologias semelhantes, quais as categorias que utilizamos ou podemos vir a utilizar no nosso sítio web, como pode gerir as suas preferências e quais os seus direitos enquanto titular de dados ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação nacional aplicável.

Recomendamos a leitura atenta desta política em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que descreve de forma mais ampla o modo como tratamos os seus dados pessoais.

1. O que são cookies e tecnologias semelhantes

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio web deposita no seu dispositivo — computador, tablet ou telemóvel — quando o visita. Os cookies permitem que o sítio web reconheça o seu dispositivo em visitas subsequentes e recordem determinadas informações sobre a sua sessão ou preferências.

Para além dos cookies tradicionais, podem ser utilizadas outras tecnologias de armazenamento local com finalidades análogas, nomeadamente:

  • Armazenamento local (localStorage) e de sessão (sessionStorage): mecanismos do navegador que guardam dados no dispositivo sem prazo de validade definido pelo servidor (localStorage) ou apenas durante a sessão ativa (sessionStorage).
  • Pixéis de rastreio e balizas web (web beacons): pequenas imagens invisíveis ou fragmentos de código que podem ser incorporados em páginas ou mensagens de correio eletrónico para registar determinados comportamentos de navegação ou abertura.
  • Impressões digitais do dispositivo (device fingerprinting): combinação de características técnicas do dispositivo e do navegador que permite a identificação aproximada sem recurso a cookies.

Ao longo desta política, o termo «cookies» é utilizado de forma abrangente para englobar todas estas tecnologias, salvo indicação expressa em contrário.

2. Por que razão utilizamos cookies

Recorremos a cookies para assegurar o funcionamento correto e seguro do nosso sítio web, bem como para melhorar continuamente a experiência dos visitantes. De forma sintética, as finalidades gerais são:

  • Garantir que as páginas se carregam corretamente e que as funcionalidades essenciais estão disponíveis;
  • Recordar as suas preferências de idioma e de consentimento;
  • Compreender como os visitantes interagem com o sítio web, a fim de melhorar a estrutura e os conteúdos;
  • Apresentar, quando autorizado, comunicações personalizadas sobre os serviços do Estabelecimento.

Determinadas categorias de cookies apenas são ativadas após o seu consentimento expresso, conforme descrito na Secção 4 abaixo. Enquanto não prestar esse consentimento, tais tecnologias permanecem inativas.

3. Categorias de cookies que utilizamos

Classificamos os cookies em quatro categorias, de acordo com a sua finalidade e com a base legal que fundamenta o seu tratamento.

3.1 Cookies estritamente necessários

Estes cookies são indispensáveis para que o sítio web funcione corretamente e não podem ser desativados sem comprometer as funcionalidades essenciais. São ativados exclusivamente em resposta a ações que o visitante realiza, como preencher formulários, efetuar reservas ou navegar entre páginas seguras.

A base legal para o seu tratamento é o interesse legítimo do Estabelecimento na prestação de um serviço digital funcional e seguro, bem como, quando aplicável, a execução de um contrato a que o titular dos dados é parte. Não é necessário o seu consentimento para a utilização destes cookies.

Finalidade Duração típica Origem
Gestão de sessão e autenticação Sessão (apagado ao fechar o navegador) Própria
Segurança e prevenção de fraude (tokens CSRF) Sessão Própria
Balanceamento de carga e disponibilidade do servidor Sessão Própria
Recordar preferências de consentimento de cookies 12 meses Própria
Manutenção do carrinho ou formulário de reserva Sessão / 24 horas Própria

3.2 Cookies de desempenho e análise

Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os visitantes utilizam o sítio web — por exemplo, quais as páginas mais visitadas, mensagens de erro registadas e tempo de permanência — com o objetivo de melhorar o desempenho e a experiência de navegação. As informações recolhidas são, em regra, agregadas e não permitem a identificação direta do visitante.

Estes cookies encontram-se desativados por predefinição. Só serão ativados caso preste o seu consentimento através da plataforma de gestão de consentimento disponível no sítio web. A base legal é o consentimento do titular dos dados (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

Finalidade Duração típica Origem
Contagem de visitas e páginas visualizadas Até 24 meses Terceiros / Própria
Análise de percursos de navegação e taxas de saída Até 24 meses Terceiros / Própria
Registo de erros técnicos e diagnóstico de desempenho Até 12 meses Própria / Terceiros

3.3 Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem ao sítio web recordar escolhas que efetuou — como o idioma preferido ou a região selecionada — e oferecer funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Sem estes cookies, algumas preferências poderão ter de ser reintroduzidas em cada visita.

Estes cookies encontram-se desativados por predefinição. A sua ativação depende do consentimento prestado. A base legal é o consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

Finalidade Duração típica Origem
Recordar preferência de idioma 12 meses Própria
Personalização da apresentação de conteúdos 6 a 12 meses Própria / Terceiros
Integração com mapas interativos Sessão / persistente conforme terceiro Terceiros

3.4 Cookies de marketing e publicidade

Estes cookies podem ser utilizados para apresentar conteúdos promocionais relevantes para os seus interesses, em função das páginas visitadas e das interações realizadas no nosso sítio web e noutros sítios web de terceiros. Também podem ser usados para limitar o número de vezes que um anúncio é apresentado e para medir a eficácia das campanhas.

Estes cookies encontram-se desativados por predefinição e só são ativados mediante consentimento expresso. A base legal é o consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Caso não preste o seu consentimento, não serão apresentados anúncios com base no seu perfil de navegação.

Finalidade Duração típica Origem
Publicidade segmentada com base em interesses Até 24 meses Terceiros
Remarketing e reorientação publicitária Até 24 meses Terceiros
Medição de conversões e atribuição de campanhas Até 24 meses Terceiros
Integração com redes sociais e botões de partilha Sessão / persistente conforme terceiro Terceiros

4. Duração dos cookies

Em função do seu tempo de vida, os cookies classificam-se em duas grandes categorias:

  • Cookies de sessão: existem apenas durante a sessão de navegação ativa e são eliminados automaticamente quando fecha o navegador. Não ficam armazenados de forma permanente no seu dispositivo.
  • Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo após o encerramento do navegador, durante o período de validade definido para cada cookie (que pode variar entre alguns dias e vários meses). Podem ser eliminados manualmente a qualquer momento através das definições do navegador ou da plataforma de gestão de consentimento.

As durações indicadas nas tabelas da Secção 3 são valores de referência. Os prazos efetivos podem variar consoante as atualizações efetuadas pelos fornecedores terceiros aos seus próprios serviços.

5. Gestão do consentimento e preferências

Quando visita o nosso sítio web pela primeira vez, é-lhe apresentado um painel de gestão de cookies que lhe permite aceitar ou recusar cada categoria de cookies opcionais de forma independente. As suas escolhas são registadas e respeitadas durante todo o período de validade do cookie de consentimento (até 12 meses).

Pode alterar as suas preferências em qualquer momento, utilizando o botão «Preferências de cookies» disponível no rodapé de todas as páginas do sítio web. As categorias que não foram aceites permanecem inativas até que opte expressamente por as ativar.

Importa ter presente que:

  • A recusa de cookies opcionais não prejudica a sua capacidade de navegar no sítio web nem de utilizar as funcionalidades essenciais;
  • A aceitação de cookies de análise e marketing é voluntária e pode ser revogada a qualquer momento, sem qualquer consequência para si;
  • Ao revogar o consentimento, o tratamento de dados efetuado com base nesse consentimento antes da revogação permanece lícito;
  • A revogação do consentimento tem efeito prospetivo, não afetando o tratamento já realizado.

6. Controlos através do navegador

Independentemente das opções disponíveis na nossa plataforma de gestão de consentimento, pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. A maioria dos navegadores modernos disponibiliza opções de gestão de cookies nas respetivas definições de privacidade ou segurança.

Encontrará instruções detalhadas para os principais navegadores nos seguintes endereços (abrem em nova janela):

Tenha em consideração que o bloqueio de todos os cookies ao nível do navegador poderá afetar o correto funcionamento de funcionalidades essenciais do sítio web, incluindo formulários de reserva e áreas de acesso reservado.

Para recusar especificamente a recolha de dados para efeitos de publicidade comportamental por redes de publicidade de terceiros, pode também consultar os mecanismos de exclusão disponibilizados por iniciativas setoriais como a Your Online Choices (iniciativa da EDAA — European Digital Advertising Alliance).

7. Cookies e tecnologias de terceiros

Algumas das funcionalidades disponíveis no nosso sítio web — como mapas interativos, integração com redes sociais ou ferramentas de análise de audiências — podem ser prestadas por fornecedores externos. Quando essas funcionalidades estão ativas (mediante o seu consentimento, nas categorias opcionais), esses fornecedores podem depositar os seus próprios cookies no seu dispositivo e processar dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

A não tem controlo sobre os cookies definidos por terceiros, nem sobre a forma como esses terceiros utilizam as informações recolhidas. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade e de cookies dos fornecedores relevantes diretamente nos respetivos sítios web para obter informações completas sobre as suas práticas de tratamento de dados.

Recorde-se de que as categorias de cookies de terceiros (análise, funcionalidade e marketing) apenas são ativadas se prestar o seu consentimento expresso. Enquanto não o fizer, nenhum dado é transmitido a esses fornecedores pelo nosso sítio web.

8. Dados pessoais tratados através de cookies

Dependendo das categorias de cookies que aceitar, podem ser tratados os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Endereço IP (inteiro ou truncado);
  • Identificadores de dispositivo e de navegador;
  • Datas e horas de acesso;
  • Páginas visitadas e sequência de navegação;
  • Tipo e versão do navegador e do sistema operativo;
  • Resolução de ecrã e definições de idioma;
  • Origem do acesso (pesquisa orgânica, campanha, referência direta);
  • Interações com elementos da página (cliques, deslocamentos, preenchimento de formulários).

O nosso sítio web não recolhe, através de cookies, dados pessoais de categorias especiais (special-category personal data), nem dados de menores de 18 anos. O acesso às áreas do estabelecimento relacionadas com o casino está reservado a maiores de 18 anos, em conformidade com a legislação portuguesa aplicável.

Para mais informações sobre os seus direitos enquanto titular de dados — incluindo o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição — consulte a nossa Política de Privacidade.

9. Transferências internacionais de dados

Alguns dos fornecedores terceiros cujas tecnologias podem ser ativadas mediante o seu consentimento estão estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesse caso, as transferências de dados para países terceiros realizam-se com base em mecanismos de transferência adequados reconhecidos pela Comissão Europeia, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, nos termos do Capítulo V do RGPD.

Não são realizadas transferências internacionais de dados pessoais através de cookies estritamente necessários, uma vez que estes são tratados exclusivamente nos nossos servidores ou nos servidores dos nossos prestadores de serviços de alojamento dentro do EEE.

10. Atualizações à presente política

A presente Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações às tecnologias utilizadas, à legislação aplicável ou às práticas do Estabelecimento. A data da última atualização consta no início deste documento.

Quando forem introduzidas alterações significativas, comunicaremos o facto através de um aviso visível no sítio web. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre as práticas de cookies em vigor.

Caso as alterações impliquem a utilização de novas categorias de cookies que requeiram consentimento, ser-lhe-á solicitado que manifeste de novo o seu consentimento antes de essas tecnologias serem ativadas.

11. Contactos e exercício de direitos

Para quaisquer questões relacionadas com a presente Política de Cookies, com o exercício dos seus direitos enquanto titular de dados ou com o tratamento dos seus dados pessoais em geral, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Entidade responsável
Morada
NIPC 516 842 739
NIF / IVA PT516842739
Correio eletrónico (privacidade) privacy@mondressaestatelodge.com

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD ou a legislação nacional aplicável. Para mais informações sobre como apresentar uma reclamação, consulte o sítio web da CNPD em www.cnpd.pt.

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